如今數(shù)字化之于奢侈品牌已經(jīng)是必選項(xiàng)，它在奢侈品消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中起著重要作用，是奢侈品牌保持有價(jià)、有趣、有利的必要條件。近日，知名管理咨詢公司麥肯錫（McKinsey &Co.）聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(huì)Fondazione Altagamma發(fā)布了《2015 數(shù)字奢侈品體驗(yàn)報(bào)告》。
瑞士奢侈品研究咨詢機(jī)構(gòu)Digital Luxury Group旗下媒體Luxury Society精選了報(bào)告中的重要數(shù)據(jù)和事實(shí)并對(duì)報(bào)告進(jìn)行了深入解讀：奢侈品牌如何利用數(shù)字化浪潮中的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)，又如何應(yīng)對(duì)障礙和挑戰(zhàn)？
麥肯錫最新《2015 奢侈品數(shù)字化體驗(yàn)報(bào)告》詳細(xì)解讀
數(shù)據(jù)+事實(shí)
截至2014年，線上奢侈品銷(xiāo)售額累計(jì)達(dá)140億歐元，占全球個(gè)人奢侈品銷(xiāo)售總額（2240億歐元）6%，較2013年同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)到2025年全球線上奢侈品銷(xiāo)售額將達(dá)到700億歐元，占個(gè)人奢侈品銷(xiāo)售總額（3900億歐元）18%
2014年，奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)的50億歐元幾乎全部來(lái)自奢侈品電商，尤其是奢侈品牌自有網(wǎng)站（是增長(zhǎng)最快的銷(xiāo)售渠道，占線上奢侈品銷(xiāo)售額的四分之一）和知名奢侈品百貨公司的電商網(wǎng)站。多品牌電商全價(jià)或折扣價(jià)銷(xiāo)售額較過(guò)去活力減弱，預(yù)計(jì)未來(lái)這一趨勢(shì)將繼續(xù)。
幾乎所有奢侈品消費(fèi)者至少人手一部智能手機(jī)，從全球來(lái)看這個(gè)覆蓋率是95%，甚至 100%。奢侈品消費(fèi)者也是高度數(shù)字化社交型人群。這些人中，80%平均每月都會(huì)使用 Instagram、微信、Facebook、Twitter 等各種社交媒體平臺(tái)；50%平均每周都會(huì)使用；而每天都會(huì)使用的則在25%以上
嬰兒潮一代（1946–1964年出生的人）、Y一代（20世紀(jì)80年代初–90年代初出生的人）、千禧一代（20世紀(jì)80年代初–21世紀(jì)初出生的人）：從移動(dòng)設(shè)備持有量、互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間（除了工作相關(guān)，每周約15小時(shí)）看，三代人基本無(wú)差；代別差異主要體現(xiàn)在社交媒體平臺(tái)使用率：87%的千禧一代每月使用社交媒體，嬰兒潮一代則為71%
報(bào)告顯示，在線零售滲透率在區(qū)域、產(chǎn)品類(lèi)別和品牌定價(jià)方面有著巨大差異。參與分析的巴西、中國(guó)、韓國(guó)、法國(guó)、日本、意大利、英國(guó)、美國(guó) 8個(gè)國(guó)家中，英國(guó)和巴西分處天平兩端。
區(qū)域：
英國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)移最為明顯，在線零售滲透率達(dá)11%，歸因于三大要素：
英國(guó)消費(fèi)者“數(shù)字頭腦”精明，在平均水平之上
在線購(gòu)物習(xí)慣在其它領(lǐng)域的養(yǎng)成
在線購(gòu)物的數(shù)量和質(zhì)量高，這也是最重要的一點(diǎn)
日本奢侈品在線銷(xiāo)售占比為7%，法國(guó)、中國(guó)和美國(guó)為6%，意大利5%。巴西僅2%，降至最低點(diǎn)，主要由于該國(guó)奢侈品市場(chǎng)相對(duì)年輕，在線購(gòu)物率較低。